2011年05月22日
[原创]成都天之府温德姆至尊豪廷酒店的试住报告
继上次成为艺龙网的“试床员”，这次经过艰难卓绝的“拼分大战”，终于获得了在5.13、14两晚入住成都“天之府酒店温德姆至尊豪廷大酒店”的试床员机会，再次感谢艺龙为支持它的会员提供了这么好的回馈！
在接到艺龙的电话通知后，和上次一样收到一条短信，里面包括了酒店详细的地址、联系电话和其他信息，这点艺龙确实想得很周到。
因为酒店距离成都市区还有比较远的距离，所以这次到酒店选择了自驾车。我是通过GPS来找路，但是GPS里面无法找到这家酒店，只有通过查找酒店所在的“望丛东路”才找到。为了方便到了重庆后入住该酒店的客人，我在到达酒店后进行了简单的咨询，并综合自己查询的资料，做出以下这个交通攻略，算作这份“试床报告”的第一部分：交通攻略。
◆ 交通攻略：
1、从成都机场到酒店：可以选择直接搭乘出租车，里程在45公里左右，费用至少要110元（如果是晚上计费，费用铁定超过130元）。同时因为酒店所处的位置很偏僻，没有公交线路可以直接到达；
2、从火车北站到酒店：如果选择公共交通，需要换乘3次车，而且耗时极长，不具备现实的操作性；如果选择出租车，大概是30公里左右的路程，费用大概在80元左右。
3、自驾车：如前所说，目前GPS上没有酒店的相关信息，只有通过酒店所在的“望丛中路”来定位，酒店在该路段非常醒目，很好辨识。酒店下面是一个大型的地下停车场，有很充足的停车位，同时入住酒店的客人皆可免费停车。
到达酒店的时候已经是周五晚上22点，酒店在夜空中灯光闪烁，看上去还是很有气势的！
因为比较晚，大堂里面没有什么客人在办理手续。前台很顺利查到了我的入住信息，也很快办好了手续。不过在前台办完手续的时候，遇到了一件照理说在五星级酒店不可能出现的事情：我当时背着一个包，手里还拎着一个商务口袋，但是找不到电梯在哪儿。当时的大堂中有三位身着制服的门童，在礼宾台那里聊天。见我背包加拎包，只有一位门童前来轻描淡写地指了一下电梯的位置……这样的礼宾，连四星级的标准都没有达到，让人刚入住便很失望。不过还是要有一说一，在之后的入住过程中，从各方面对酒店的服务进行了“测试”，其间也遇到让人满意的情况，汇总起来便是下面“试床员报告”的第二部分：服务水平。
◆ 服务水平：比较让人满意
1、前台女服务员的态度非常好，热情洋溢、满脸笑容，只是稍微有些生疏，不是很老练；
2、客房中心接线员的态度一直保持的非常好，让人很满意；
3、客房中心的服务也很好，客气、耐心，稍微缺乏了点热情；
4、入住期间，一共要了20多瓶矿泉水、送插线板、送多余的房卡等服务，都能够很快相应；
5、去健身中心锻炼，呆了二十分钟，竟然一直都没有工作人员。
下面的部分图文并茂，详细描述一下这家成都天之府温德姆至尊豪廷大酒店的方方面面。
酒店的整体建筑很有气势，从不同角度拍去都很养眼。
门口停放的几辆名车，是酒店用来压场子的。
进入大堂，扑面而来的是气派与堂皇。先是顶上一个气派的大吊灯，很是吸引眼球。
进门处的礼宾部门。
大堂正中是这样一个带有水景的金属“鸟巢”，设计意味的风格浓郁。
“金属鸟巢”旁边是供客人休息、喝茶的区域。既有简单普通的，也有异域情调的。
酒店的大堂的调香很诡异，时有时无，倒是不同花色同种风格的电梯间里，有很明显的一股香味。但是不知道是我不太适应还是什么原因，总感觉有些闷人。
可能跟至尊豪廷这个品牌的定位有关，酒店内的装饰装潢多以富丽与堂皇为主，但感觉缺少了些温馨。
因为酒店刚开张，很多配套设施还在完善中，并没有开放。比如来之前很向往的游泳池。
健身房也是临时场所，在一个办公室内，很简单的一些健身器材和乒乓球桌。不过旁边倒是准备了些诸如毛巾、饮用水、小玩具之类的东西。
现在对外营业的，主要是一楼的西餐厅、二楼的日本料理餐厅。
这次入住的是该酒店的豪华房。酒店的走廊也是整体的装修风格：富丽堂皇。地面铺设很厚实的地毯，两边的实木装饰物和镶花镜子。
打开房门，有一股比较明显的新装修和新家具的味道。下面分成几个部分来详细描述。
◆ 盥洗间与卫浴设施：
1、盥洗间的面积比较小，在同级别五星级酒店中属于非常小的级别，但是浴缸、洗漱台、淋浴区和坐便器四个区域划分清晰，使用起来没有干扰。
2、浴缸是陶瓷材质，稍微短了些，整个人不好完全躺入。浴缸的出水量很大，很快便能将浴缸放满；浴缸上面是放置毛巾的金属架，放置两张浴巾、两张毛巾，材质还不错，比较柔软，但是缺乏很多五星级酒店中特有的淡香味。
3、洗漱台在浴缸旁边，也是比较小的面积。配备了温德姆标识的齐全的洗漱物件，洗漱盆面积、深浅都合适；一面大的镜子，配合一个小的伸缩的两面化妆镜，非常方便；放脏毛巾的竹筐（不能放在洗漱台的下面，只能突兀放在外面，碍着挡着的，不是很方便），还有一个简单的体重秤；洗漱台的柜子里放置电吹风。虽然是新开业，但是洗漱台下面的木柜子已经明显有破损了。
4、淋浴区在洗漱台旁边，配备大的花洒和小的移动喷头，出水量非常足，水温足够高，洗澡体验很棒，同时下水系统也非常通畅。淋浴区通过玻璃门进行干湿分区，密封性非常好，没有水溅落在外面。
5、坐便器是科勒品牌，只是最普通最简单的类型，一档的冲水量，旁边是两卷卫生纸、请稍候按钮和紧急情况按钮。整个盥洗间有一个噪音非常小的排气系统，效果不错，噪音基本没有。
◆客房详情：
1、进门处是一个大衣柜，里面配备了齐全的浴袍（比较薄，但是贴身感强）、鞋拔鞋刷、两双高品质的拖鞋、熨衣一套、小的保险箱。
2、客房地面采用高品质的地毯，踩上去比较厚实，墙面则是高档墙纸；客房采用中央空调系统，因为是全新的设备，没有任何异味，噪音也很小。
3、一张2 x
2的大床，羽绒枕头+棉枕头，羽绒薄被，床垫的软硬程度很合适，一晚上的睡眠过后非常舒服，同时床上用品的质量都很不错；两边的床头柜放置电话机、两个台灯、电话机等设备设施，床头顶上的两个阅读灯安装的位置很恰当，适合读书用，只是灯光稍微有些亮，感觉有些刺眼。
4、大床旁边是一个小的休闲区：绒面沙发、脚凳、落地台灯、小茶几，舒适感一般。
5、休闲区对面是一张办公桌，很普通的类型，而且质量不是很好，上面摆放一格比较别致的台灯、电话机、放有两个茶杯、两个水杯和冰桶的托盘，但是没有其他的配备设备，配备了几个电源插头（居然是斜的），不过让人很满意的是，酒店免费提供上网宽带服务，可以非常顺畅地在线看视频。
6、一台大尺寸的液晶电视悬挂在大床对面的墙壁上，可以收看到十几个国外电视台和国内上星的电视台，效果不错，只是整个房间内没有任何的娱乐影音设备以及苹果的接口；电视下面的柜子里，一个小冰箱（里面有些许收费饮料）、红酒杯、免费的茶包和咖啡包，但是没有专门的咖啡杯配备，找前台索要也只拿来了一个马克杯。
7、站在客房内，视野很开阔。下面是一个很西式的花园，如果在风和日丽的天气坐在里面喝茶，一定很舒服。
总的来说，这家位于成都市郫县的温德姆至尊豪廷大酒店，地理位置很偏僻，但是因为开业时间不长，硬件还算新，但是硬件水平明显达不到国际五星级的标准，有些半山寨（主要体现在装修水平、装修采用的材料、配备的家具材质等）；在软件服务等方面基本让人非常满意。最大的问题还是地理位置太偏僻，所以入住这里的很多都是旅行团以及温德姆的铁杆会员。
上一篇：举报：云色渡河秋诬蔑…
下一篇：[原创]世外桃源般的…
