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销售人员应具

大家好,今天来谈谈销售人员应具备的3大能力。 “倾听力、反应力、提案力” 倾听力:懂得倾听顾客的需求,懂得提出暗示性的问题来探索顾客的需求; 反应力:在了解顾客需求后,可以马上反应出,从哪方面着手介绍产品,举什么例子,演…

2007-11-01 12:07
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星巴客服务员

大家好,好久不见了。前阵子因为出差,又撞上电脑主板崩溃,所以迟迟没有更新博客。 今天来和大家谈一下星巴客与索尼店面员工的相似之处。 去过星巴客的朋友一定知道,星巴客克的服务员们一个个都是非常开朗、具有亲和力,又爱和客人沟通…

2007-10-31 19:03
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cebit 2007亚洲信息

大家好。国庆假期大家是刚忙完促销活动还是和家人一起去哪里旅游了呢? 假期刚一结束,即将在上海举行的“2007亚洲信息及通信技术展览会”明天就要在上海打开帷幕了。 为期4天的展会,一定会给我们带来不少新的创意和灵感。 以下链接…

2007-10-09 12:10
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和外国友人谈

大家好!今天来和大家分享一下和外国友人谈话时的几个比较忌讳用的单词。 其实说来简单,就是不要分国界,譬如说“中国人”、“日本人……”、“法国人……”、“美国人……”、“德国人……”等等。要知道中国有13亿人口、法国6千400万人…

2007-09-21 11:35
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与外国友人共

大家好。 今天开始打算和大家分享一下和外国友人共事的一些心得。希望可以多多少少给那些正在为“跨文化交流”苦恼的同学们一点启示吧。 今天先来介绍一下我的工作背景和简单的个人工作经历。 目前我在现在的日本公司工作已有2年多,…

2007-09-20 19:01
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店面营运的新

大家好! 今天和大家分享一下关于店面营运“新尝试”的几个观点。 首先还是要从星巴客谈起。常去星巴客坐坐的朋友一定有这样的体验,亲切的服务生给您送来一小杯星巴客最新开发的咖啡,让您品尝后写下自己的感想,星巴客会有n种试尝品种,在…

2007-09-18 13:11
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店内pop的制作

大家好! 今天和大家探讨一下店内pop制作的话题。 如果要颁一个最有品位pop奖,笔者个人一定会推荐星巴克。为什么?如果仔细观察他们家的店内黑板,都可以发现他们家每天的推荐产品都会上这块板,成为pop的主题。而且虽然推荐的产品…

2007-09-12 16:30
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情感留人or薪

大家好~! 今天还是向大家介绍几个关于"情感留人或薪资留人"的不错的文章。 为什么反复在这里强调“公正的薪资体系”和“工作氛围的营造”呢?主要还是想给正在为这个问题不断困扰着的老板和领导们找出一个真正属于贵公司的合理体制。 …

2007-09-05 11:45
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怎样提高员工

nissan日产的ceo,carlos ghosn说过,“要想让员工保持长期的工作热情,就得给员工一定的“责任”,员工有了“责任”,就会有工作热情。” 无可厚非每个公司都会给自己员工一定的“责任”,但给了员工“责任”后,相信自己…

2007-09-04 13:07
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没有手机和pc(

lsi经常给大家分析已出现的业态形式和营运理念,今天来大胆展望一下未来个人电脑及手机行业的未来。 如果你的“mini掌上电脑”具备了手机通信功能(skype通信,可大幅降低国际通话成本)、即时上网及下载功能、任天堂游戏机功能…

2007-09-03 13:55
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